Доставка

 

Наш Интернет магазин работает круглосуточно, Вы можете оформить заказ в любое удобное для Вас время!

Операторы Интернет-магазина осуществляют прием и обработку заказов с 09:00 до 21:00 часа. Служба доставки работает с 10:00 до 22:00 ежедневно.

После оформления заказа, с Вами свяжется оператор Интернет-магазина для подтверждения и уточнения параметров доставки.

Внимание!!! В случае если вы не из Москвы, не оплачивайте заказ до звонка (подтверждения вашего заказа) либо письма пришедшего Вам (по электронной почте) от оператора Интернет-магазина!

ОПЛАТА И ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО МОСКВЕ:

 

Самовывоз из магазинов производится только по 100% предоплате (как наличным,так и безналичным способом).

Оплата заказа производится только в рублях (наличными курьеру) и только в помещении (квартира, офис).

Доставка товаров в Москву и Московскую область осуществляется в кратчайшие сроки (как правило, в 2 - 3 дня; но не более 7 дней!).

При согласовании времени доставки, оператор Интернет-магазина вправе назначать не менее чем 6-часовой (например, с 12:00 до 18:00) и не более чем 9-часовой (например, с 12:00 до 21:00) временной интервал доставки Вашего заказа!!!

В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от нас обстоятельствам (например, автомобильные пробки), водитель уведомляет об этом покупателя и переносит время доставки на более поздний срок.

В случае невозможности принять заказ (в оговоренное с оператором время), покупатель обязан уведомить об этом службу доставки не менее чем за 2 часа до времени доставки. В противном случае повторная доставка будет производиться за счет покупателя!

 

Доставка крупногабаритных товаров (мебель, коляски) производится до подъезда. Доставку заказа до двери необходимо согласовать с менеджером или курьером по телефону.\r\n

 

ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ:

Мы осуществляем доставку заказов по Московской области не дальше 120 километров от МКАД! Стоимость доставки за пределами МКАД - 30 рублей за каждый километр от МКАД.

При этом стоимость доставки за пределы МКАД суммируется со стоимостью доставки аналогичного заказа по Москве!

ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО РОССИИ:

Мы осуществляем доставку заказов во все регионы России! Стоимость доставки до транспортной компании в Москве-бесплатно, если сумма заказа свыше 5000 рублей. Если сумма заказа ниже 5000 рублей, то доставка до транспортной компании - 300 рублей. Вы можете воспользоваться как своей транспортной компанией,так и компаниями,с которыми сотрудничаем мы - ТК ПЭК и Деловые линии.

При этом стоимость доставки за пределы МКАД суммируется со стоимостью доставки аналогичного заказа по Москве!

ОТКАЗ ОТ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА:

В случае если Вы, по какой-либо причине, отказываетесь от доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере - 600 рублей для Москвы и 600 рублей + 30 рублей за каждый километр от МКАД - для Московской области!

СБОРКА МЕБЕЛИ:

Сотрудники службы доставки не осуществляют сборку мебели и колясок. Данную услугу Вы можете заказать при согласовании времени доставки с оператором Интернет-магазина. Стоимость сборки -от 500 рублей.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА:

Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. Ремонт по гарантийному сроку производится в специализированных мастерских фирм-изготовителей. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, не полной комплектации или других недостатков мы обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром. Выезд курьера для обмена или возврата товара надлежащего качества покупатель оплачивает дополнительно в размере 1200 рублей по Москве.

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

1. Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.

2. Предметы по уходу за детьми.

3. Предметы личной гигиены.

4. Парфюмерно-косметические товары.

5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).

6. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

7. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).

8. Товары бытовой химии.

9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

11. При возврате товара денежные средства возвращаются за вычетом доставки по Москве